צי'פסים, חברה מובילה של חבילות תקשורת לנוסעים בחו"ל, פנתה אלינו עם אתגר משמעותי. האתר שלהם, שהיה אמור להיות חלון הראווה הדיגיטלי שלהם, הפך למכשול במקום לכלי שיווקי יעיל.
אתר צ'יפסים: מחדשים את חוויית הגלישה בחו"ל
נבחרנו להוביל את שדרוג האתר של צ'יפסים (Cheapsim), ספקית מובילה של פתרונות תקשורת לנוסעים בחו"ל. האתגר היה להפוך אתר מיושן לפלטפורמה מודרנית ויעילה.
עיקרי הפרויקט:
התוצאה: אתר מודרני המשקף את איכות השירות של צ'יפסים, מגדיל את ההמרות ומשפר את חוויית הלקוח.
הבעיות המרכזיות:
עיצוב מיושן:
• ממשק משתמש לא אינטואיטיבי שהקשה על הניווט.
• פלטת צבעים מיושנת שלא שיקפה את הדינמיות של החברה.
• היעדר אלמנטים ויזואליים מושכים כמו אנימציות או אייקונים מודרניים.
ארכיטקטורת מידע בעייתית:
• מבנה תפריטים מסורבל שהקשה על מציאת מידע.
• עמודי מוצר לא מאורגנים שהקשו על השוואה בין חבילות ואי הבנה בין סוגי החבילות esim ו SIM
• היעדר מסלולי המרה ברורים מדפי מידע לדפי רכישה.
תוכן לא ממוקד:
• טקסטים ארוכים ומסורבלים שהרתיעו גולשים.
• מחסור בתוכן ויזואלי כמו אינפוגרפיקות או סרטוני הסבר.
• היעדר עדכונים שוטפים שפגע בדירוג ה-SEO של האתר.
תשתית טכנולוגית מיושנת:
• מערכת ניהול תוכן מיושנת שהקשתה על עדכונים.
• זמני טעינה איטיים שפגעו בחוויית המשתמש ובדירוג בגוגל.
• חוסר תאימות למכשירים ניידים, שהיוו מעל 60% מהגולשים.
הפתרון המקיף:
עיצוב מחדש:
• פיתחנו קונספט עיצובי חדש המשלב אלמנטים של תנועה וחיבוריות.
• יצרנו פלטת צבעים רעננה המשדרת אמינות וחדשנות.
• הטמענו אנימציות מיקרו לשיפור האינטראקציה עם המשתמש.
• עיצבנו סט אייקונים ייחודי המייצג את השירותים השונים.
ארגון מחדש של המידע:
• בנינו מבנה תפריטים חדש המבוסס על מחקר משתמשים.
• יצרנו דפי השוואה דינמיים בין חבילות גלישה.
אסטרטגיית תוכן חדשה:
• יצרנו סדרת אינפוגרפיקות להסברת תהליכי רכישה והפעלה.
שדרוג טכנולוגי מקיף:
• ביצענו אופטימיזציה מקיפה לשיפור מהירות הטעינה.
• פיתחנו גרסה רספונסיבית מלאה עם דגש על חוויית משתמש במובייל.
לסיכום, הפרויקט הצליח לא רק לשדרג את הנוכחות הדיגיטלית של צ'יפסים, אלא גם להפוך את האתר למנוע צמיחה משמעותי עבור העסק. השילוב של עיצוב מודרני, תוכן איכותי ופונקציונליות מתקדמת יצר פלטפורמה שמשרתת היטב את הלקוחות ומחזקת את המותג."
